Patricia GLASEL
Berlitz Global Leadership Training Director
BERLITZ GLOBAL LEADERSHIP TRAINING
Biographie : Patricia GLASEL
A la fois française et profondément internationale de par son parcours personnel et professionnel,
Patricia Glasel a vécu dans 11 pays et travaillé en Europe, Afrique, Asie et Amérique du Nord.
En 1988, dès l’obtention de son MBA à l’ISC (Institut Supérieur du Commerce) à Paris, elle rejoint le Poste d’Expansion Economique de l’Ambassade de France en Thaïlande où elle travaille pour le Centre Français du Commerce Extérieur (D.P.A.) durant une année. De retour en France, elle exerce des responsabilités au sein de diverses entreprises internationales comme Directeur des Ventes et du Marketing.
Elle devient ensuite responsable commerciale chez Computerland, société de micro-informatique américaine et crée sa propre société d’Import-export entre l’Afrique, l’Europe et l’Asie.
En 2001, elle poursuit une formation complémentaire qu’elle valide à l’Université de NorthWestern à Chicago où elle a étudié le Management Interculturel, l’Organisation des entreprises (Organizational Behaviour) et la Psychologie du développement chez l’adulte.
C’est à Chicago, en 2002, qu’elle est devenue consultante et a conduit des sessions de coaching individuel et de formation auprès de managers d’entreprises internationales. Elle se passionne alors pour les enjeux humains liés à la globalisation des entreprises.
La professionnalisation des acteurs de l’international et la transmission des savoirs pour une meilleure efficacité dans des projets complexes et diverses sont au cœur de ses prérogatives.
Elle a développé des formations axées sur la performance des cadres amenés à travailler avec des cultures nationales ou des cultures d’entreprise qui diffèrent de leur culture d’origine. Elle a acquis une réelle expérience dans les domaines suivants :
- Expatriation/Impatriation : Créer et appliquer des modèles permettant au cadre et à sa famille de réussir une implantation efficace à l’étranger.
- Formation des équipes : Atteindre des résultats efficaces pour des équipes ayant des origines nationales et organisationnelles différentes, ou encore des équipes éparpillées ou virtuelles.
- Coaching de dirigeants amenés à travailler à l’international (DESU Coaching en Management International délivré par Paris 8 en 2006).
- Capitalisation des compétences et transfert de savoir-faire au retour de l’expérience à l’étranger.
- Sélection de talents dans le cade de recrutement sur des missions internationales.
- Diversité et inclusion des leaders.
- Maitrise d’outils permettant la formalisation et l’acquisition de compétences internationales (Cultural Orientation IndicatorTMC, Succes Insignt).
Depuis 2006, elle dirige le département de Berlitz Global Leadership Training pour l’Europe dont l’activité est centrée sur le Management Interculturel, le leadership au sein des enjeux que rencontre l’Organisation Internationale.
En charge de son équipe, elle s’occupe de :
- L’accompagnement des grands comptes dans l’internationalisation de leurs cadres, en offrant des formations interculturelles adaptées à leurs besoins spécifiques.
- La sélection et la gestion d’un réseau de 250 consultants répartis dans 65 pays dans le monde.
- La coordination de l’ensemble des formations mis en place sur la zone EMEA.
- Le développement des pays européens en collaboration avec des équipes locales.
- Le suivi qualitatif des formations délivrées.
- Les négociations et le suivi commercial des grands comptes.
- La mise en place du développement de l’activité au niveau Monde
Elle a mis en place en collaboration avec BVA, Magellan, l’Insead, une enquête dédiée aux expatriés. (Parution des résultats dans le numéro de l’Expansion du mois d’avril 2010, le Figaro, le Moci, la Tribune, le supplément des Echos, etc…) qui permet de mieux comprendre quelles sont les difficultés et les sources de motivation rencontrées par les managers internationaux et leur conjoint.
Elle travaille pour le compte de société comme United Airlines, Schneider, Sara Lee, General Motors, General Electrics, Shell, Bosch, PWC, Danone, Total, Société Générale, Leroy Merlin, Emerson, Sodexo, Saint Gobain, Accor…
Elle enseigne le management interculturel à l’E.N.S. Cachan dans le cadre du MBA de l’Institut Magellan.
Elle a été nommée Conseiller du Commerce Extérieur de la France en 2010
Patricia travaille en français, en anglais et en espagnol.
